TESLİMAT ŞARTLARI
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edilen ürünleriniz 1-5 iş günü içerisinde size ulaşır. Saat 14.00’a kadar verilen siparişler aynı gün içinde, 14.00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir. Haftasonu, bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgilerini muhakkak firma temsilcilerimizden teyit ediniz.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
DEĞİŞİM VE İADE / İADE ŞARTLARI
İade etmek istediğiniz ürünlerinizi, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla iade formumuzu doldurarak siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içierisinde orijinal ambalajıyla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla iade edebilirsiniz.(………… kargo)
Geri ödeme işlemleriniz 10 gün içerisinde gerçekleştirilir, işlem bitiminde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Gönderdiğiniz ürünler iade kapsamına girmiyorsa, iade alınmaz ve kargo ücreti Şilya Triko tarafından karşılanmaz.
İADE ADRESİ;
Şilya Triko
Ayşe Sönmez
Batı Sitesi Mah. 2308 Cad.79/1
Gersan Sanayi Sitesi
Yenimahalle/Ankara